在深圳,我没有什么亲戚朋友。
张颖:我在这里补一句话,很多人私下会问我,有些人也会问旭豪,为什么要打仗?英国有一个著名的登山家叫乔治·马洛里,1924年登珠峰的时候没有成功后来逝世。我们平台就是30分钟上门的东西,在用户体验各方面更加极致、更加简单。
这个点深深打动了我,因为我跟他都是这种“想尽一切办法想要赢,然后特别地好胜想要去厮杀”的人。在一个行业发展初期的时候,可能是跑马圈地任何垂直行业都做,可能有一些流量的红利。那时核心的仍然是差异化,如何找到商户痛点解决它,然后从另外一个方向去走。
这是需要反思的,老老实实把东西做好这是最重要的。很多时候新人不容易调动资源,老人容易调动。
我们作为创始人,内部是反思我们的价值观,使命是不是出了什么问题?我们是第一次感受到我们平台发展到这么大了,已经能影响那么多人了,我们反思的这个。
我第一次洗脚,是陪我商户去洗脚,了解他很多需求,后来发现商户的接单是个问题。不断的利用用户操作录像,热力图,表单分析等网站用户体验工具来分析客户操作体验,一点一滴的提高您的网站转化率,降低购物车放弃率。
提供最低价格保证有助于消费者进行消费。但目前很多电商只是打出口号,并没有真正实施。
目前,电商中很多采用了免运费的措施,您也应该尝试一下免运费。您也可以得到客户的邮箱,从而与客户取得联系,进行后续跟踪。
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经过近20年的快速发展,成为“鸭脖第一股”。我们的注册企业客户数量在1年多之后上涨大约20倍,月均交易流水大约上涨了几十倍,甚至还提振了资本市场对我们的信心,我们在谈投资人的时候故事可以讲得更好听了。 但实际上,这些看起来光鲜的靓丽的数据面子下面,其实还掩藏着不堪入目的里子:注册客户上涨了20倍,但这里面充斥了大量的僵尸客户,真正活跃的企业客户估计10%都不到;交易流量数据的确上涨了几十倍,但是里面的水分……这我也就不细说了。反观我们的产品,在服务商端,他们的确有强烈的转型升级的需求,但是,在企业端,这个方面的管理需求却并不强烈,特别是我们面向的中小企业,对于这样的产品,基本都属于可有可无的状态,或者说它并不是企业的刚需……也就是说,我们搭建的平台在需求端从一开始就瘸腿失衡了,而且缺的是最关键的需求